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隨著國內外貿企業群體的不斷壯大,越來越多的企業(生產廠、貿易商、SOHO族)發現建立一個良好的企業站點,對于業務的開展有著非常重要的作用。
在外貿網站建設的過程中,根據我們的經驗有幾個問題需要提醒大家注意:
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早期建站的企業,是為了建網站而建網站。因為別的企業有了網站,因為自己的商業伙伴有了網站而建網站。這些是屬于外貿行業發展較早的企業,他們在那個年代在這方面做了相當的投入。 現代外貿網站建設的目的到底是什么呢?
必須明確:網站建設的目的是為了用戶訪問。除了訪問,還是訪問!脫離了用戶訪問的站點,是毫無價值的。當然這里提到的“訪問”,是指有效訪問,也就是有價值的訪問,而不是非關聯性的垃圾訪問。
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外貿企業不懂網絡的人還是占絕對大比例的。正所謂“聞道有先后,術業有專攻”,因為不懂網絡,所以對于“什么是適合外貿企業的網站?”這樣的問題是很迷惑的。既然建網站的目的是為了訪問,那么必須所有的設計思路要從訪問用戶角度出發,而不是僅僅看頁面是否漂亮,是否夠絢。切合自己的行業特征,分析國外訪問用戶的行為和習慣就顯得非常重要。
建立普通的站點是很容易的事,建立一個好的網站并不簡單。
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網站該找誰建?你需要考慮以下因素:
A、設計公司或設計人是否了解你的企業及用戶類型;
B、設計公司是否了解外貿行業,是否有其他的外貿企業站點的設計經驗;
C、盡量選擇有一攬子解決方案(站點設計、網絡推廣、訪問分析及后續站點的相應調整服務)的專業設計公司,最好找有過外貿網站設計經驗的公司。
費用如何呢?按照多功能動態站點類型來估計,大概是市場價格約在2000-15000不等。這個價格是指真正懂建站的設計費用。如果是制作靜態頁面,價格可以從1000-20000不等。
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再次重申外貿網站建設的目的是訪問。那么,訪問從哪里來?
目前絕大部分的網站主不明確知道訪問從哪里來,有的只是猜測。從參展?從行業站點廣告推廣?從搜索引擎?還是從....
基于以上的這些疑問,能夠作為推廣模式的方法也就很明顯了。
需要提醒大家注意的是:“如果你失去互聯網,你可能會失去一半的市場”。這句話雖然未必對所有的產品或行業有效,但是,的確是越來越多的企業在靠網絡生存。
搜索引擎是必須要著重利用的推廣渠道,這里有很深的學問,提供一些數據給大家:
* 目前國內各大搜索引擎被用戶的使用率大約是:百度占42%,Google占37%;國外各大搜索引擎被用戶的使用率大約是:Google占47.00%,Yahoo占22.00%,MSN占12.00%
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利用專業的訪問來路統計系統對自己的站點進行長期跟蹤和分析,這個是非常重要的,只有這樣,才可以對站點的目前情況有清楚的了解。離開訪問分析,企業就成了盲人摸象,不知道什么推廣是對的,什么推廣對自己的幫助大,也就無從進一步對站點進行改進和升級。
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外貿網站是做給老外看的,不是給自己看的,要以歐美的訪問習慣來建設您的網站,您的網站是用來展示產品和公司的,建議不要太花哨,應該以簡潔穩重為主,色調以白藍色為基調,當然也要根據產品不同而不同。
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針對主要的客戶群體選擇好放置網站的空間,針對歐美客戶的習慣,3秒中后才能打開的網站,歐美客戶是不會感興趣的,時間就是金錢,如果您的客戶群體以歐美國家為主,建議把您的網站放到美國,美國做為全球網絡最發達的國家,把空間放在美國是從事外貿的首選,如果您的客戶群體是以亞洲為主的建議您把網站放在香港,香港做為亞洲的國際出口,在亞洲范圍內速度最快.
在對外貿出口型企業的網絡營銷環境及外貿企業網站的特點進行系統分析的基礎上,對外貿網站推廣策略和方法進行了系統介紹,報告對于外貿企業網站海外推廣中的主要問題進行了專門分析。“外貿企業網站建設中的主要問題”一文中歸納了外貿網站建設影響網絡營銷策略的六個常見問題,在網站推廣方面,外貿網站同樣存在一定的問題。
目前我國外貿網站海外推廣中的主要問題包括三個方面:對單一推廣渠道尤其是B2B電子商務平臺依賴過度、過度依靠免費推廣及低層次推廣、對網站推廣效果缺乏有效的監測和管理。?外貿網站推廣的直接效果體現就是詢單數量和定單數量/金額,前者體現了網站訪問量,后者體現了潛在客戶的質量。這兩個指標——網站訪問量和客戶質量成為衡量外貿推廣效果的關鍵。依據這兩大指標,可以發現外貿網站推廣中的一些問題如下:對單一推廣渠道尤其是B2B電子商務平臺依賴過度、過度依賴免費推廣及低層次推廣。
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潛在客戶的信息查找方式是多樣化的,這就決定了網站推廣也應該通過多種渠道出擊,任何單獨依靠一種渠道接觸海外客戶的做法都有很大局限性。外貿網站依賴單一渠道有多方面的原因,除了時間精力分配和預算有限之外,更大原因是營銷人對其他渠道的使用知識掌握不足,或實際操作能力不足。
這種依賴性體現出兩種情況:一種是專門揀B2B發布供求信息,或者登錄目錄,甚至使用自動發布工具轟炸那些可以免費發布的平臺,但除此之外似乎就找不到更好的辦法來推廣了。另外一種是付高價給B2B或其他外貿中介,然后坐等客戶找上門來,如果詢單不足則束手無策。這都是典型的過度依賴單一平臺的情況。
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國內中小企業特別喜歡供求信息發布式推廣,因為這種方式直接、簡單、多免費。大家一窩蜂去找免費平臺,然后一窩蜂發信息;再有就是特愛用提交軟件和垃圾郵件群發,一次性把信息發布到N個平臺、N個目錄、N個郵箱。信息是在短時間內發了很多出去,但反饋少得可憐,或者詢單一來就籠統地喊發報價、寄樣品,讓你左右為難。偶爾做了一兩單,金額少得可憐,不夠成本。這種低層次推廣從投畫冊排版入產出的角度看是沒有效果的。從海外市場競爭環境來看,已經到了需要精耕細作才會有收獲的時候了,也需要更多投入才有效果。所以企業有必要調整營銷策略,不能一味依賴這種免費的初級推廣了。
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任何推廣工作做完之后都應該做必要的跟蹤管理工作。但營銷人員往往單純地將推廣效果跟蹤理解為收到多少詢盤、反饋。這當然是效果的最直接體現,但如果沒有詢盤或詢盤的頻次太少該怎么辦?所以必須要樹立網絡營銷管理意識。具體到每一個推廣方法都有相應的跟蹤方式。
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(1)搜索引擎優化效果檢測;
(2)關鍵詞廣告效果檢測;
(3)網站流量統計分析;
(4)Alexa訪問量統計。
網站推廣是個系統工程,僅僅依靠一兩種簡單的方法,尤其是低層次的信息發布和一般的分類目錄登錄等形式,無法保證向潛在用戶有效傳遞網絡營銷信息的營銷目的,不可能實現網站推廣和網絡營銷目標,實際上還有大量有效的網站推廣策略和方法,網絡營銷需要向專業化發展,需要專業的知識和專業的人才,而不僅僅停留在免費信息發布和發送垃圾郵件等不再有效的低層次手段方面。
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